この職種の仕事内容とミッション
一般事務は「オフィスの土台」を支える縁の下の力持ち。
資料作成やデータ入力、備品管理などを通じて、全体の業務が円滑に回るようサポートするのが役割です。
主な業務内容は以下のとおり：
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書類作成、ファイリング、コピー対応
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データ入力・チェック
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電話・来客対応（部署による）
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郵便物の仕分け・発送
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備品や消耗品の管理
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経費精算や請求書処理の補助
「単純作業＝誰でもできる」と思われがちですが、正確さ・丁寧さ・速さのすべてが求められます。
チームで動く？個人で成果を出す？（働き方の特徴）
部署全体を支えるチームの中のサポート役。
基本的には指示を受けて動くスタイルですが、「報連相＋先回りの対応」ができると重宝されます。
この職種でよく使う専門用語・ツール
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Excel・スプレッドシート（関数・表作成・データ整理）
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Word・PowerPoint（文書や資料のフォーマット）
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グループウェア（社内連絡・会議予約など）
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経費精算・勤怠管理・在庫管理システムなど社内ツール
向いている人・向いていない人（性格・志向・価値観）
✅ 向いている人
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コツコツ作業が苦にならない
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丁寧かつ正確な仕事ができる
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「ありがとう」がモチベーションになる
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雑務でも手を抜かず、気配りができる
❌ 向いていない人
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単純作業に飽きやすい
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成果が数字で見えないとやる気が出ない
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地道な業務に価値を感じられない
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目立つ仕事・評価される仕事が好き
この仕事に就く前に、知っておいてほしい“現実”
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「楽そうだから事務志望」ではマジで痛い目を見る
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データ入力ミスひとつで会社が損害を被る可能性もある
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ミスが“表に出にくい”分、信用で仕事が回っている
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RPAやAIの普及で「ルーティン作業」は減少傾向
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将来も働き続けたいなら、＋αのスキルがないと危うい
キャリアの広がり方と、よくある“転身パターン”
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総務・人事・経理など管理部門へのステップアップ
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営業事務・営業アシスタントなど業務幅の拡大
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業務改善・DX推進などの社内プロジェクトへ参画
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RPAツール導入やIT寄りのサポート職へ転向もあり
取得しておくと良い資格・スキル（5～6個）
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MOS（Microsoft Office Specialist）
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日商PC検定（文書作成・データ活用）
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秘書検定（マナーや敬語などの基礎力）
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簿記3級（簡単な経費処理や勘定科目理解）
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ビジネス実務マナー検定
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タイピングスキル（e-typingなどで計測可能）
学生時代にやっておくと有利なこと
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アルバイトやインターンでの事務作業経験（データ入力・受付など）
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学園祭やサークルでの資料・スケジュール管理などの“縁の下”役割
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ExcelやWordを“ガチで使い倒してみる”経験
🔚 最後にひとこと
「とりあえず事務」は、絶対おすすめしません。
地味だけど、誤魔化しが一切効かないプロの仕事です。
