■ 広報の世界でよく使われる言葉たち
● プレスリリース
企業の新商品・新サービス・経営方針などを、報道機関に向けて発信する文書。
事実だけでなく「誰が読んでも伝わる構成」にしないと、スルーされる。
● メディア対応（PR対応）
新聞・テレビ・Webなどの取材依頼に対して、適切な部署・担当者と調整。
“発信”だけでなく“受信”も重要な業務。
● インナーコミュニケーション
社内報・イントラネット・社内イベントなどを通じて、社員に会社の方向性や価値観を共有すること。
“社内に対しての広報”も実は大事な役割。
● レピュテーションリスク
企業の「評判（reputation）」が損なわれるリスクのこと。
炎上・誤報・社員のSNSトラブルなどは、全部これにあたる。
● クライシス・コミュニケーション
緊急時（不祥事・事故・炎上など）に、社内外へどのように説明・謝罪・対応を発信するか。
この対応で「企業の信用」が決まる。
■ SNSだけじゃ、広報は語れない
最近は「広報＝X（旧Twitter）やInstagramを運用する仕事」と誤解されがちですが、
本質はもっと深い。
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企業イメージの戦略設計
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メディアとの関係構築
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社員への浸透活動
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リスク管理と危機時の対応
これらを支える言葉や考え方を知らないと、広報として“プロ”にはなれません。
■ 大事なのは「伝え方」ではなく「伝わり方」
用語を覚えるだけでなく、
「どうすれば相手に伝わるか？」を考える習慣が、広報では何より大切。
広報は、“会社の代弁者”。
だからこそ、表現力・構成力・相手理解が求められます。
