1. この職種って何をする仕事？
品質保証（QA）・品質管理（QC）の本質は、“ミスを未然に防ぐ”仕組みを整えること。
製品が市場に出るまで、どこでトラブルが起きそうか？その芽をどう摘むか？
“異常を起こさない”ように、設計・製造・部品の仕入れ・作業手順にまで口を出す、プロフェッショナルな管理者です。
2. よくある誤解
❌「不良品を見つける検査員でしょ？」
→いいえ。検査は結果の確認でしかありません。
品質保証の仕事は、そもそも不良が出ない状態を設計すること。
検査だけでは、“根本的な解決”にはならないんです。
❌「品質部門って、責任なさそう」
→むしろ会社の信用リスクを一身に背負ってるのが品質部門です。
1件のクレーム対応で、社長まで謝罪に行くこともある。
そのとき、責任を問われるのは営業でも設計でもない。品質保証です。
3. なぜ誤解されるのか？
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学生向け説明で「検査や不良対応」とだけ紹介されがち
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見える成果（売上など）がないため、“成果が見えにくい”
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技術と現場と経営をつなぐ“黒子的存在”だからこそ、目立たない
でも実際は、**部門の誰よりも「会社を守る立場」**なんです。
4. 現場のリアル
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誤解されても、地味だと思われても、「やっててよかった」と思う瞬間がある
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それは、大きなクレームが“発生しなかった”とき
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自分の事前チェック・判断・指摘で、会社の損失や信用低下を防げたと確信できたとき
“何も起きなかった1日”が、実は最大の手柄だったりする
それがこの仕事の本質。
5. 学生が持つべき視点
**「責任が重い＝やりがいがある」とは限らない。
でも、品質保証の仕事には、「見えないやりがい」**がある。
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トラブルを防げた
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お客様のクレームが減った
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安心して出荷できた
