「事務職はAIに取られる?」いや、“気づける人”はむしろ重宝される時代。
「営業事務って将来なくなるんじゃない?」
そんな声を聞いたことがあるかもしれません。確かに、
ルーティンの入力作業などは自動化(RPA)やAI化が進んでいます。
でも、それは**“単純作業”だけ**の話。
営業事務が本来持っている強みは、
・ミスに気づく
・数字の矛盾を見つける
・営業や顧客に先回りして動ける
といった、人間ならではの気づきと判断。
さらに、
・社内外の調整をスムーズに進める
・営業と同じ目線で数字管理や在庫状況を把握する
・受発注プロセスを最適化するよう提案できる
といった役割が求められる場面は、むしろ増えています。
つまり、「作業者」ではなく「調整者・支援者」としての営業事務には、
今後も確実にニーズがあります。
“言われたことだけをこなす”人は減っていきますが、
“気が利いて、現場を動かせる”営業事務は、どこに行っても重宝される存在です。