「Excelできる」は大前提。その先にある“商売の感覚”。
営業事務の現場では、次のような言葉やツールが飛び交います。
🔹見積書・納品書・請求書
→ これらは営業事務の「三種の神器」。
作成ミスがクレームやトラブルの元になるため、正確さが命です。
🔹受注・発注・在庫管理
→ モノの流れを把握する基本用語。受発注のタイミングを誤ると、営業が困るだけでなく、顧客対応にも影響します。
🔹納期回答・納期調整
→ モノがいつ届くか、遅れそうなときにどう調整するか。
物流や製造との連携も必要で、社内交渉力が求められます。
🔹Excel・関数・VLOOKUP・ピボットテーブル
→ 単なる事務作業の効率化ツールではなく、
“数字から読み取る力”のベース。
実際の営業活動の裏側で、売上の集計や分析にも役立ちます。
🔹得意先コード・伝票番号・品番
→ 営業が商品名で話すことも多いですが、事務側は番号で管理。
ここがズレると、大きなトラブルに繋がります。
ただし、こうした用語の「意味を覚える」だけでは不十分。
営業事務は**“売上を支える”という当事者意識**があると強いです。
・この伝票、顧客から見たらどう見える？
・この数字、営業が見てすぐ分かる？
・この処理、月末に集中して大丈夫？
そんな**気配りと“商売感覚”**が、現場では重宝されます。
