■ この職種って何をする仕事？
SNS運用の仕事は、企業やブランドのInstagram、X（旧Twitter）、TikTok、YouTube、LINE公式アカウントなどを活用し、情報発信を通じてファンを増やし、売上や認知度アップに貢献する仕事です。
「毎日投稿する」「トレンドに乗っかる」だけではなく、どんなターゲットに何を届けるかを考え、成果につながる運用を仕組み化するのが役割です。
投稿の文章や画像・動画の作成に加え、アクセス解析やフォロワーの反応分析、キャンペーン企画、社内との調整、外部との連携など、実は“やることだらけ”です。
■ 実はこんな仕事もしている
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SNS上のコメントやDM対応（場合によってはクレーム処理も）
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広告出稿やインフルエンサーとのタイアップ企画
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炎上リスク管理・発言チェック
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他社アカウントの徹底リサーチ
ただの「投稿屋さん」ではなく、「SNS上の広報兼マーケター兼カスタマーサポート」みたいな存在です。
