SNS運用⑥：この職種の将来性

■ SNS運用は、もはや“広報の一部”ではない

かつては「広報の片手間」「若手がやる仕事」だったSNS運用。
しかし今は、企業ブランディングの中核を担うポジションになりつつあります。

採用活動も、商品PRも、企業の信頼構築も、
すべて「SNSを通して認知されるかどうか」が大きな鍵になっている時代。

もはや、「SNS＝必須の戦略領域」。
SNS運用職は“プロフェッショナルな仕事”として確立しつつあるのです。

■ SNSは、企業とユーザーが“ダイレクトにつながる”唯一の場所

テレビCMや広告と違い、SNSは企業とユーザーが対等につながる場です。
だからこそ、企業にとっても「怖いけど、無視できないチャネル」。

• 炎上対策やリスク管理（コンプライアンス）

• コメント対応やエンゲージメントの維持

• 信頼構築の長期戦略　など

**「ただバズればいい」ではなく、「信頼を積み上げる仕事」**へと、役割が進化しています。

■ 今後は“動画・UGC・AI活用”がカギ

SNS運用の将来性は、変化のスピードにあります。
今後特に注目されているのが以下の3点：

1. 動画中心化（TikTok・YouTubeショート）

2. UGC活用（ユーザー発信の口コミ・レビュー）

3. AIとの協業（生成AIによる投稿文案・分析支援）

こうした新潮流をキャッチアップし、
“アルゴリズム”と“人の感情”の両方を理解できる人材が重宝されていきます。

■ 「SNS運用ができる」は、汎用性の高いスキルになる

• 文章構成力

• デザイン・写真編集の基礎

• 分析・改善力

• ユーザー理解

• 社内折衝・調整スキル

これらは**どの会社でも通用する“マーケティング思考の土台”**です。

「SNS運用経験者」は、将来的に商品企画やブランド戦略職へも展開可能。
キャリアの幅が広がる職種と言えるでしょう。