「PC苦手なんです…」からでも目指せる。でも、やることはある。
ITサポートは、「技術よりも対応力」が武器になる職種。
ただし、“ゼロスタート”で社会に出ると、地味にキツいのがこの分野。
入社後に「Excelもまともに触れない」では、信用を失います。
今からやっておくと差がつくこと
✅ PCの基本操作をちゃんと覚える
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ショートカットキー（Ctrl+C/V、Alt+Tabなど）
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ファイルの整理・保存・共有
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Excelやスプレッドシートの関数（SUM、IF、VLOOKUP）
✅ 人に説明する練習をしておく
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アルバイト先やゼミで、ITに弱い人をサポートする経験は貴重。
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「わかる」と「伝えられる」は別物。
✅ トラブル対応の“考え方”を学ぶ
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「PCが動かない＝全部壊れた」ではない。
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問題切り分けの視点を持つクセをつける（電源・ネット・アプリなど）。
✅ 自分のPC環境を自力で整えてみる
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Wi-Fiの設定やプリンタ接続、クラウドサービスの導入など。
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実体験から得た知識が、何よりの財産。
資格や技術より「経験」と「想像力」
資格より、“誰かの困りごとを解決した体験”の方が、
採用側に刺さります。
それは、あなたが「現場目線」を持っている証拠になるからです。
まとめ：ITに「詳しい人」になるより、「助けられる人」を目指せ。
ITサポートは、“説明と共感とちょっとの知識”があれば、誰でも目指せる職種です。
その代わり、「わからない人の気持ち」がわかる人でなければ、続きません。
「自分も昔はわからなかった」——そんな視点が、強さになります。
